¿Por qué la mayoría de los negocios en Internet no logran ganancias y que debes hacer para que a ti no te pase?

¿Por qué la mayoría de los negocios en Internet no logran ganancias y que debes hacer para que a ti no te pase?

Muchas personas piensan que para tener un negocio en Internet lo único que necesitan es colocar una página web y listo, creen que los clientes y las ganancias van a venir solos.

Fuera de Internet tu éxito depende en gran parte de conseguir una buena ubicación para tu negocio como por ejemplo en un centro comercial muy visitado.

Pero en la web las cosas no funcionan de esa manera, en Internet no hay lugares o centros comerciales por donde “pasen” las personas, sino que las personas van a Internet a buscar información.

Muchos negocios online fallan precisamente por no conocer esta diferencia del comportamiento de las personas en Internet y no diseñan sus sitios o páginas web adecuadamente para que puedan generar clientes o ganancias.

La función principal de una página web de negocios debe ser conseguir clientes o producir ganancias de alguna forma y para poder hacer esto se debe aplicar un proceso de 4 pasos llamado C-T-P-M

CONTENIDO – TRÁFICO – PRE VENDER – MONETIZAR

CONTENIDO:

Lo que las personas buscan en Internet es información y precisamente ofreciendo información (contenido) de calidad y de interés en tu página web es como vas lograr atraer visitas hacia tu página web. Tu página web debe tener un contenido (información) que las personas busquen en Internet, recuerda que las personas buscan información y encontrando esa información es que van a encontrar tu sitio web.

TRÁFICO:

Luego de tener un sitio web lleno de contenido de calidad y de interés vas a poder lograr visitas desde los buscadores, y las visitas provenientes de los buscadores (como google) son las visitas de más calidad (porque estarán interesadas en lo que ofreces en tu sitio web) y lo mejor es que son visitas gratis, no se requiere ninguna inversión para generar visitas desde los buscadores.

PRE VENDER:

Una vez que las personas llegan a tu página web, la idea no es venderles inmediatamente, la razón es que vender no es fácil y mucho menos cuando para las personas eres un completo extraño, como te van a comprar si no saben nada de ti o de tu negocio, no saben si eres confiable o no, entonces tratar de vender inmediatamente pone tus visitantes a la defensiva.

En lugar de tratar de vender inmediatamente, debes ganarte la confianza de los visitantes de tu sitio web, debes darle más de la información que ellos llegan a buscar en tu sitio web, debes demostrar que sabes de lo que hablas y por lo tanto que te vean como un experto y de esa forma ganes la confianza de los visitantes de tu sitio web.

Al hacer esto ya no tendras que esforzarte en venderles, sino que ellos estarán interesados en comprar lo que tú ofrescas por lo tanto con una actitud mental diferente y más abierta porque no serás tú quien los convenza para poder venderles, serán ellos quienes decidan comprar lo que puedas ofrecer.

MONETIZAR:

Este es el objetivo de tu sitio web, convertir esos visitantes (o tráfico) en una fuente de ingresos, esta parte es relativamente fácil y hay varias opciones para monetizar (ganar dinero) con tu sitio web, sin embargo esto no se puede hacer si no cumples con los tres pasos anteriores C-T-P y allí es donde la mayoría falla.

La mayoría de las personas se enfocan solo en monetizar o ganar dinero con su sitio web sin tomar en cuenta los tres pasos anteriores y por eso fallan en lograrlo.

Para que tu sitio web te produzca ganancias debes seguir los 4 pasos en ese orden.

En este sitio web encuentras técnicas para desarrollar los 4 pasos del proceso C-T-P-M y de esa forma poder lograr ganancias con tu sitio web de negocio en Internet.

8 Consejos Para Triplicar las Ventas con tu Sitio Web

¿Que sea bonito o que te produzca Dinero?

¿Cómo prefieres que sea tu sitio web? un sitio web atractivo, deslumbrante, una obra de arte, que solo te genere unos pocos clientes, o un sitio web común y corriente sin nada especial, pero que te genere 3 veces más clientes y ganancias.

Imagino que prefieres lo segundo.

En los negocios en Internet un sitio web digno de un premio por su diseño gráfico no necesariamente es un sitio productivo, peor aun en muchos casos es un sitio que genera menos ganancias que un sitio web más sencillo.

Este es un punto que muchos empresarios toman a la ligera por no saber lo importante que es para obtener ganancias de su negocio electrónico.

Pero realmente tu objetivo no es tener un sitio web del que todos sus visitantes se admiren por su diseño gráfico sino tener un sitio que genere ventas de tu producto o nuevos clientes que contraten tu servicio.

Está más que comprobado que para eso lo que necesitas es presentar adecuadamente contenido de calidad en tu sitio, y no exceso de imágenes, gráficos o animaciones que puedan distraer tu prospecto del mensaje que le quieres transmitir.

No estoy diciendo que no prestes atención al diseño de tu sitio. Por supuesto tu sitio debe ser agradable a la vista, de fácil lectura y debe verse profesional.

Pero para lograr esto no necesitas una obra maestra en diseño gráfico, al contrario debe ser sencillo si quieres obtener los mejores resultados.

En este artículo te muestro varios puntos para orientarte en los detalles de diseño más importantes que debes considerar.

Si ya tienes un sitio web evalúa tu sitio de acuerdo a estos consejos, pero más importante es que hagas lo antes posibles los cambios necesarios.

Si todavía no tienes un sitio web mucho mejor, así puedes diseñarlo adecuadamente desde el principio.

Triplica tus ventas siguiendo estos consejos

1) Elimina los fondos de página (backgrounds) muy vistosos.

Especialmente elimina TODOS, CUALQUIER FONDO que esté debajo del texto principal de tu página.

Puedes utilizar fondos para adornar los márgenes de la página. Pero para el texto principal la mejor combinación es letras negras sobre fondo blanco.

Nada de letras blancas sobre fondo negro o combinaciones como letras verdes sobre fondo naranja.

No hagas que la lectura sea difícil para tus visitantes, recuerda que quieres un sitio que te produzca dinero, no un sitio vistoso.

Tal vez digas… “…bueno pero es que después mi sitio se va a ver como cualquier otro sitio… “

Perfecto… ya tienes la idea…

Se va a ver Como Cualquier Otro Sitio de los que Están produciendo dinero. Esa es la idea ¿no? ;o)

Rompe esta regla a tu propio riesgo.

2) Que la página principal no sea solo un logo con un texto que diga: “Bienvenido a XYZ haga clic para entrar”

En lugar de eso coloca información útil que le diga a tu visitante desde el principio los beneficios que va a obtener con tu producto, servicio o con la información contenida en tu sitio.

No hay nada que moleste más que esperar 45 segundos a que una página cargue simplemente para ver un logo que no te dice nada útil.

No desperdicies el valioso tiempo de tus visitantes, recuerda que tu competidor está a solo un clic de distancia.

3) Que los “Links” estén claramente definidos

Preferiblemente utiliza los colores normales, letras azules subrayadas para los enlaces a otras páginas.

No subrayes palabras a menos que sean enlaces.

Si utilizas imágenes como enlaces, asegúrate que se entienda claramente que son enlaces, no asumas que todos tus visitantes van a saber que una imagen puede ser un enlace.

Finalmente asegúrate que todos los enlaces funcionen correctamente.

4) En cada página de tu sitio web coloca un enlace hacia la página de ordenes.

De manera que sea fácil para tu visitante colocar una orden. Es auto suicidio si le dificultas esto a tu visitante.

Si el objetivo de tu sitio es construir una lista de correo por suscripción voluntaria (Opt In List) Coloca un formulario en Todas y Cada Una de las páginas.

5) En cada página coloca un título que le indique claramente a tu visitante lo que va a conseguir en esa página.

6) Elimina las animaciones

Las animaciones distraen a tus visitantes de la lectura, y por lo tanto del mensaje que quieres transmitir.

Recuerda que tu objetivo es venderles a tus visitantes un producto, no que se entretengan visitando tu sitio web.

Por la misma razón evita los banners en tu sitio a menos que el objetivo de esa página sea enviar tus visitantes al sitio web de algún programa de afiliados.

Y sin embargo utilízalos muy escasamente.

Por supuesto hay excepciones, las animaciones son muy útiles por ejemplo si necesitas describir o representar algún proceso.

Solo en ese caso es válido el dicho “Una imagen vale más que mil palabras”

7) Que sea rápida. Mantén los gráficos al mínimo.

Las personas somos muy impacientes y más en Internet, por eso asegúrate que tu página cargue lo más rápido posible.

La mejor forma de lograrlo es eliminar gráficos grandes, animaciones, sonido, flash, banners y cualquier otro elemento innecesario que haga lenta y pesada tu página.

Recuerda que eliminar todas las cosas anteriores en lugar de reducir las ventas contribuye a aumentarlas puesto que el visitante se concentra en el texto.

8) Nada de estilos de letras de lujo.

La idea es que tus visitantes puedan leer claramente y sin dificultad.

Utilizar letras con diseños muy elaborados dificulta esta tarea.

Puedes utilizar letras con mucho diseño para logotipos.

Pero para los títulos de páginas, encabezados, enlaces y todo el texto general, utiliza tipos de letras normales como Arial o Verdana.

Son los tipos más adecuadas para un sitio web de negocios profesional.

Como un ejercicio te recomiendo visitar http://www.recursosparanegocios.com/recursos.html

Nace el E-Commerce

La evolución de Internet ha supuesto una revolución para el comercio dando lugar al llamado “E-Commerce “. Se trata de una nueva clase de comercio surgido como consecuencia directa de las Nuevas Tecnologías. 

Con la llegada de internet el E-Commerce se desarrolla en entornos abiertos de comunicación. Estamos ante una red de redes que permite que el comercio tenga un alcance mundial o por lo menos lo pretenda. De ahí que hablemos de E-Commerce y mundialización ya que con la llegada de Internet se está poniendo en marcha una idea mundial de comercio.

Antes de la llegada de la Red de Redes, si bien podíamos hablar de comercio que incluía el comercio tradicional realizado entre empresas en entornos cerrados de comunicación, no podíamos hablar de globalización ya que estamos hablando de entornos cerrados de comunicación en el que sólo participan unos pocos y perfectamente identificados.

Con Internet se rompen todas las barreras y se permite una comunicación abierta, todo el que tenga acceso al mismo puede participar de él sin la necesidad de estar asociado a ningún grupo cerrado y sin la necesidad de conocer a la parte con la que está entablando una comunicación.

Esta forma abierta de comunicación nos hace pensar en una idea de mundialización, es decir un alcance mundial, sin límites. Claro está que ello es lo que se pretende con Internet, lo que ya no está tan claro es hasta que punto podemos hablar hoy por hoy de mundialización.

Hoy en día el E-Commerce se parte de una definición genérica como cualquier forma de transacción o intercambio de información comercial basada en la transmisión de datos sobre redes de comunicación como Internet.

Es decir, se incluye tanto lo que son las compraventas en sí mismas como todas aquellas actividades previas a las mismas tales como el marketing, búsqueda de información, contratación previa etc. De hecho y hoy por hoy el mayor uso que se hace de Internet es publicitario, las empresas utilizan la Red principalmente para darse a conocer, y para ofrecer sus productos y servicios y atraer a nuevos clientes.

Las empresas atraídas por la idea de que lo que se publica en la red va a poder ser captado desde cualquier parte del mundo han hecho que poco a poco el uso de la red se está extendiendo más allá de lo meramente publicitario.

Si nos limitásemos a entender el E-Commerce como una  compra en sí, la idea de mundialización quedaría un tanto restringida en la medida que y tal como hemos apuntado anteriormente la mayoría de las empresas utilizan Internet con fines meramente publicitarios.

Otra apreciación que consideramos básica para el desarrollo de este trabajo es el distinguir lo que es el E-Commerce directo y el indirecto, ambos incluidos en el concepto de E-Commerce.

El E-Commerce directo se da cuando todas sus fases se realizan por medios electrónicos, mientras que en el E-Commerce indirecto o incompleto no todas sus fases se completan por medios electrónicos.

Lo que está claro es que la entrega de forma electrónica sólo va a ser posible cuando el bien a entregar o el servicio a prestar sea digital, de lo contrario acudiremos a los medios tradicionales de entregas de bienes o prestación de servicios. El principal problema u obstáculo que hace que no podamos hablar de E-Commerce directo, obviamente a parte de la entrega, es el tema del pago.

Éste constituye el mayor eslabón tanto técnico como psicológico que debe ser superado para que se produzca el despegue definitivo del E-Commerce. Si no hay confianza por parte de los usuarios, si no hay conocimiento de las diversas formas de pagos existentes en la red y de su seguridad técnica no podremos hablar de un E-Commerce propiamente dicho en el que todos sus transacciones se materialicen a través de medios electrónicos.

La Banca

Los avances en la tecnología se encuentran en todos los sectores económicos, siendo el sector financiero el que más usa las tecnologías de la información en el mundo, un ejemplo de ello es la banca por Internet.

A través de este medio se ofrece una importante cantidad de productos y/o servcios bancarios a los clientes ya sean personas naturales o jurídicas, eliminando el inconveniente de las distancias y las colas que se generan en las sucursales, debido a su limitado espacio físico.

Si bien los bancos alientan la migración de sus clientes de la banca tradicional a la banca por Internet, debido a que implica menores costos que mantener activas un gran número de sucursales y de personal administrativo, deben tener presente la importante inversión que se debe realizar para mantenerlo con un alto estándar de calidad, además de las medidas de seguridad que requiere al realizar transacciones a través de la red.

El uso de tecnologías de la información para ofrecer servicios online para los bancos grandes es muy importante para mantener sus ventajas competitivas; sin embargo los bancos pequeños tal vez deberían mantenerse con la banca tradicional en vista de los altos costos hundidos que representa, y la incertidumbre de la rentabilidad que generan, que se verá en el mediano y largo plazo.

Es importante que los bancos tomen en cuenta que al encontrarse en Internet, los clientes pueden hacer comparaciones de las tasas que ofrecen con facilidad, por lo que hay un riesgo potencial de entrada y salida rápida de capitales.

Asimismo, existen una serie de riesgos asociados a este servicio y que en ocasiones no son considerados adecuadamente por los bancos, como por ejemplo el riesgo de reputación, si el banco cuenta con un software limitado, lo cual puede afectar la imagen de la entidad financiera; el riesgo de cumplimiento de las normas legales de un país; entre otros.

Es de vital importancia que la alta gerencia del banco esté involucrada en los procesos de administración de riesgos de la banca por Internet, pues no se trata sólo de problemas técnicos que pueda resolver la gerencia de Tecnologías de la Información.

Principales Riesgos

La incorporación de nuevas tecnologías ha supuesto grandes transformaciones para la actividad financiera y bancaria, que benefician altamente a los clientes, pero que suponen cambios para las entidades bancarias. La banca por Internet no origina nuevos riesgos, sino que más bien enfatiza los ya existentes en un banco. Cabe señalar que existen diferentes tipos de riesgos adicionales a los de seguridad de la información que deben ser tomados en cuenta por los bancos, pero que en la mayoría de casos no son muy considerados.

Los riesgos a los cuales están expuestas las instituciones financieras están clasificados en tres perfiles dependiendo del tipo de servicios de banca por Internet que ofrezcan:

Riesgo Bajo:  

·         Informativas: Corresponde a las instituciones financieras que ofrecen información acerca de los productos y servicios del banco

Riesgo Moderado: 

·         Comunicativas: Se refiere a las instituciones financieras que ofrecen información relacionada con cuentas de ahorros, y actualización de datos como domicilio, teléfono, entre otros. Como en este caso el usuario está ingresando a los sistemas principales del banco, el riesgo es material.

Riesgo Mayor: 

·         Transaccionales: Corresponde a las instituciones financieras que permiten a sus clientes realizar transacciones financieras por lo que implican un mayor riesgo.

 

Bibliografía

http://es.wikipedia.org/wiki/ECommerce

http://e-commerce.buscamix.com/web/content/view/14/68/